Webwereld wist onlangs volgende zeer interessante artikel de wereld in te sturen:
Volgens Jakob Nielsen valt het dominante leespatroon van websitebezoekers uiteen in drie delen. Eerst is er een horizontale leesbeweging die het bovenste inhoudelijke gedeelte aftast. Deze beweging vormt de bovenste horizontale lijn van de F. Vervolgens is er een tweede horizontale beweging van de […]

In de media word je constant met termen als imago en reputatie rond de oren geslagen. En dit dikwijls door elkaar. Toch is er een vrij groot betekenisverschil tussen imago en reputatie. Let’s zoom in to this.
Het belangrijkste verschil tussen imago en reputatie is de plaats in de tijd. Daar waar reputatie iets blijvend is, […]

Dit is het vervolg op dit artikel.
5. Respecteer de tijd van je gasten
Laat gasten geen drie uur een vergadering bijwonen als ze slechts de laatste tien minuten iets interessant te vertellen hebben. Maak in je agenda (zie 1.) duidelijk wanneer de aanwezigheid van de third party people nodig is. Op die manier moedig je een […]

Vergaderingen lopen niet altijd van een leien dakje (van een ander trouwens ook niet). Toch kan je - als je een aantal eenvoudige tips in acht neemt - je vergaderingen sneller laten verlopen, en vooral efficiënter. Negen tips dus, om op de koelkast te kleven.
1. Laat een agenda rondgaan
Een agenda zou de stappen moeten weergeven […]

Teksten kunnen schrijven is niet iedereen gegeven. Bij de ene vloeit het uit zijn (of haar - we gaan niet beginnen discrimineren) pen, bij de ander duurt het tot de zon opnieuw opkomt voor er een zinnig woord op papier of scherm staat. Dit bericht zal geen Ultieme Tips geven om je schrijverskwaliteiten een boost […]

Wetenschappelijk onderzoek heeft uitgewezen dat mensen makkelijker lezen over mensen dan over abstracte onderwerpen. En vermits je via communicatie je lezers wil overtuigen, informeren, motiveren is het belangrijk even bij deze vaststelling stil te staan.
Tenzij je doelbewust een abstracte tekst wenst te schrijven, geef je een artikel een persoonlijke toon mee door op het volgende […]

Het zal jou ongetwijfeld ook al overkomen zijn: je wordt opgebeld voor een marktonderzoek, en je hebt geen tijd of zin om daarop in te gaan. Gelukkig is er nu communicatiekronkels to the rescue! Er bestaat namelijk een bepaalde procedure, een script zo je wil, om de beller (de ondervrager) vast te zetten. Laat ik […]

Dit artikel is het vervolg op dit artikel.
Persoonlijk
Gouden tip: hoe persoonlijker de boodschap, hoe groter de kans op respons. Wees dus in elke uiting zo persoonlijk mogelijk. In een mailing is dat makkelijk. Daar hebben we immers een naam en een adres. Lastiger wordt het bij een advertentie. Het enige wat we daar weten is […]

Deel 1 van deze reeks vind je hier, deel 2 vind je hier.
Doelstellingen
De doelstelling bepaalt de samenstelling van een mailing. Als je wilt dat mensen meer informatie gaan aanvragen, dan moet je weinig informatie geven. Zo’n mailing bestaat dan uit een verzendenvelop, brief en antwoordkaart. Wil je direct verkopen, dan moet je je product of […]

Dit borduurt verder op dit artikel.
Grafische elementen
Grafische elementen hebben in direct marketing dezelfde functie als als de lichaamstaal van een verkoper. Zo krijgt een tekst op een lichtgele achtergrond meer aandacht dan op een witte achtergrond. En een kopregel bestaande uit een witte letter op een zwarte achtergrond (diapositieve tekst) roept meer emotie op dan […]