In direct marketing (DM) spreekt de zender de gadresseerde direct aan, met naam zelfs. Die gegevens komen uit zorgvuldig geselecteerde databases, en die dingen kosten geld. Waarom gebruiken bedrijven en merken dan toch deze techniek? DM heeft een hoge respons, hoger dan ‘gewone’ reclame. De kost per contact ligt dan ook hoger.
Het doel van DM […]

Voor sommige bedrijven is e-mailmarketing misschien een nieuw kanaal, voor je klanten of contacten is e-mailmarketing helemaal niet nieuw. Je komt terecht in een mailbox tussen 10, 50 of 100 andere berichten. Uit een onderzoek van Forester Research in 2004 blijkt dat steeds meer mensen kritisch nadenken voordat ze intekenen op een nieuwsbrief. En in […]

Deze dagen wordt usability op een website alsmaar belangrijker. Ten slotte, hoe goed is een medium als de inhoud wel goed is, maar als je er niet aan uitkan? Usability dus.
Waarom is usability zo belangrijk? Hoe prettiger het is een website te bezoeken, hoe makkelijker je ook zal terugkomen. Voor een website is gebruiksvriendelijkheid […]

Het mocht je misschien ontgaan zijn - mij is het in elk geval ontgaan - maar Google heeft een nieuw logo. En wie ben ik om je dat te onthouden?

Soms moeten organisaties met een onwelkome boodschap naar buiten komen. Niet omdat het hun doelen bevordert of de schade beperkt, maar omdat het moet. Dus proberen ze die boodschap zo onaantrekkelijk mogelijk te brengen. Dergelijke boodschappen vinden we vooral - maar niet uitsluitend - terug in deze vier domeinen:

Garantie of contract :
Dit is het […]

Mensen zijn sterk geneigd om snel ‘ja’ te zeggen op een voorstel of een vraag - en hebben hier achteraf dikwijls spijt van. Daarom dat men over de jaren heen zichzelf aanleert om consequent ‘nee’ te zeggen. Het voelt minder goed aan, maar bespaart heel wat problemen.
Wat veel mensen echter niet weten, is dat er […]

Ook deze maand zetten we weer een site in de kijker die dat eigenlijk helemaal niet verdient. Deze toont de reactie van een depressieve server die een document niet kan vinden.
Wil je meeleven met een machine? Dat kan je hier doen !

Business creativity is een buzzword tegenwoordig. Het is ‘in’ om hieraan te doen. Hoe creatiever hoe fijner. Het houdt mensen dan ook al lang bezig. Vanwaar komt die creativiteit? Hoe onstaan breakthtough ideas? Welke werkomgevingen zijn nodig om een optimale biotoop te geven?
Zeer terechte vragen, en er is dan ook al uitgebreid onderzoek naar verricht. […]

Gewoon een kleine herinnering en houvast, om het vanaf nu nooit meer te vergeten. (En anders komen we het toch gewoon hier terug opzoeken zeker ;-)
Tags: above the line, below the line

Efficiëntie en effectiviteit zijn twee woorden die in de wereld van de marketing al eens over de tongen kunnen rollen. En terecht, want wie dergelijke woorden bezigt, laat niet alleen zien dat hij weet waarover hij het heeft (dat hopen we toch), maar ook dat hij over een zekere mate van eruditie beschikt (al kan […]