Eerder in deze reeks: deel 1 en deel 2.
Tips voor een goed verkoopsgesprek zijn niet compleet zondere een (onvolledig) lijstje van fouten die je moet proberen te vermijden. De zeven doodzonden !

“Die verkoper verspilt mijn tijd”
Zorg ervoor dat je altijd een goede reden hebt om bij een mogelijke klant langs te gaan of hem […]

Dit is het vervolg op “Spelregels voor een goed verkoopsgesprek” - deel 1
4. Vertel over gemeenschappelijke interesses
Bij een mogelijke transactie neemt de klant enkel initiatief als hij een behoefte heeft. Daartoe kreeg hij een impuls: op tv zag hij bijvoorbeeld dat je elke tien jaar je matras moet vervangen. Of zijn wagen is vaak defect […]

Verkoopsgesprekken bestaan al sinds mensenheugnis. Bij de eerste mensen tot in de middeleeuwen ging het vooral om ruilacties. Jeugdbewegingen van tegenwoordig gaan al eens back to their roots met het appel-of-ei-spel. Vanaf dan begon men langzaamaan met geld te betalen. De laatste jaren moet men al een gewiekst verkoper zijn om nog iets verkocht te […]

Hoewel de meeste intermenselijke communicatie met geschreven of gesproken digitale taal - d.w.z. via een taal als het Nederlands - gebeurt (behalve als je je correspondent kan zien, dan schuift die balans op in het voordeel van de lichaamstaal), staan we er eigenlijk zelden bij stil dat communicatie ook op andere manieren kan. Een aantal […]

In onze maandelijkse rubriek rond het vergemakkelijken van het leven, het dagdagelijkse management en - och ja, waarom niet - productiviteit gaan we het deze keer hebben over iets wat we allemaal wel willen, maar gewoonlijk niet doen: iets stopzetten.
Denk aan alle dingen die je de afgelopen jaren in je leven hebt toegelaten (duid alles […]

Elke maand gaan we op zoek naar een Vreemde Site. Een site die bizar is, maar toch nuttig (of net niet), en op een vreemde manier haar boodschap communiceert.
Websites hoeven niet altijd zin te hebben. Gelukkig maar. Anders was deze site waarschijnlijk ook geen lang leven beschoren. Websites - en het internet in het algemeen […]

Als gevolg van het vorige artikel kan je je ook afvragen wat je niet moet doen bij een jubileum. Vijf foute feestjes op een rij.

Feest vieren in barre tijden. Dat is vragen om lege zalen. Wie gaat er nu naar een jubileum als het volop ontslagen regent, of als detent op omvallen staat?
Een jubileum zonder […]

Het zou een quizvraag kunnen zijn: “Je onderneming of organisatie bestaat volgend jaar 10 jaar; het is dus tijd voor een jubileumfeestje. Wat voor feestje geef je?” Een heel terechte vraag, want het ene feestje is het andere niet.
Jubileumfeestjes worden zelden georganiseerd omwille van het feestelijke aspect. Er zit altijd wel iets achter: publiek trekken. […]

Hun en hen worden dikwijls door elkaar gebruikt. Nochtans zijn er enkele simpele regels:
Hun wordt gebruikt voor de aanduiding van een bezittelijk voornaamwoord.
Bijvoorbeeld: Het is hun informatie, hun boek.
Het wordt ook gebruikt voor het meewerkend voorwerp zonder voorzetsel.
Bijvoorbeeld: Ik heb hun de informatie gegeven.
Hen wordt gebruikt voor het lijdend voorwerp of voor het meewerkend voorwerp […]

Zwitserland gooit het nu over een nieuwe boeg: Ze vinden dat ze het tourisme meer naar vrouwen toe moeten promoten. Daarom hebben ze een nieuw kom-toch-naar-Zwitserland-filmpje gelanceerd. For women only. En voor de homo’s. Of wat dacht je?
Het Zwitserse bureau voor toerisme stelt zelf:
Liebe Frauen, verbringt doch den Sommer dort, wo sich die […]